お問い合わせサイトマップ

株式会社EMシステムズ

EMお客様向け情報


[インフォメーションセンター新体制と
お問い合わせ先変更のお知らせ]

 お客様サービス向上のため、
地域毎にコールセンターを開設し、
各地域のサポート担当者が
直接対応させていただきます。



インフォメーションセンター
FAQサイト



    NEXT/MRN/オルテア製品をご利用のお客様向けサイトです。
    ご利用にはお客様専用のID・パスワードが必要です。
電話番号
FAX番号

     東京インフォメーションセンター

    対象:

    北海道、茨城県、栃木県、
    群馬県、埼玉県、千葉県、
    東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県の
    調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-2793

    FAX番号:03-5956-0125

    E-mail:tkinfo@emsystems.co.jp



     東京インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    北海道、茨城県、栃木県、
    群馬県、埼玉県、千葉県、
    東京都、神奈川県、新潟県、
    山梨県、長野県の
    医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5208

    FAX番号:03-5956-0125

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp



     東北インフォメーションセンター

    対象:

    青森県、岩手県、宮城県、
    秋田県、山形県、福島県の
    お客様

    電話番号:050-5577-5207

    FAX番号:022-224-0821

    E-mail:touhokuinfo@emsystems.co.jp



     中部インフォメーションセンター

    対象:

    富山県、石川県、福井県、
    岐阜県、静岡県、愛知県、
    三重県の調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5206

    FAX番号:052-202-0068

    E-mail:ngoinfo@emsystems.co.jp



     中部インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、
    三重県の医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5306-8205

    FAX番号:052-202-0068

    E-mail:ngoinfo@emsystems.co.jp



     関西インフォメーションセンター

    対象:

    滋賀県、京都府、大阪府、
    兵庫県、奈良県、和歌山県の
    調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5205

    FAX番号:06-6393-2111

    E-mail:kansaiinfo@emsystems.co.jp



     関西インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    滋賀県、京都府、大阪府、
    兵庫県、奈良県、和歌山県の
    医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5209

    FAX番号:06-6391-2128

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp



     コスモシステムズ(株)
    カスタマーサポートセンター

    対象:中国地方・四国地方のお客様

    電話番号:050-5577-5201

    FAX番号:082-270-0688

    E-mail:cosmocs@cosmo-s-ystems.com



     九州インフォメーションセンター

    対象:

    福岡県、佐賀県、長崎県、
    熊本県、大分県、宮崎県、
    鹿児島県、沖縄県の調剤システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-2794

    FAX番号:092-481-8380

    E-mail:fukuoka@emsystems.co.jp



     九州インフォメーションセンター【医科】

    対象:

    福岡県、佐賀県、長崎県、
    熊本県、大分県、宮崎県、
    鹿児島県、沖縄県の医科システムをご利用のお客様

    電話番号:050-5306-8204

    FAX番号:092-481-8380

    E-mail:fukuoka@emsystems.co.jp



操作お問合せ

月〜金 : AM 8:30〜PM 8:00 /
 土 : AM 8:30〜PM 6:00
日・祝日:AM 8:30〜PM 6:00
(調剤システムのみ)

障害受付

月〜金 : AM 8:30〜PM 9:00 /
 土 : AM 8:30〜PM 6:00
日・祝日:AM 8:30〜PM 6:00


【おことわり】
●月〜金 PM8:00〜PM9:00は障害受付(調剤・医科)のみ営業しております。

●日祝および夏期休暇、年末年始は調剤システムと障害受付(調剤・医科)のみ
営業(AM8:30〜PM6:00)しております。
なお、電話転送により大阪本社にて一括受付させて頂きますのでご了承ください。


●お問い合わせ・ご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録並びに対応品質の
向上のため、通話内容を記録・録音させていただいております。あらかじめご了承くだ
さい。

ユニメディカル・ユニカルテ・ユニファーマシー
 インフォメーションセンター
電話番号
FAX番号

    対象:

    宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、山口県、香川県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の
    ユニメディカル・ユニカルテ・ユニファーマシーをご利用のお客様

    電話番号:050-5577-5826

    FAX番号:03-5954-7746

    E-mail:hc_info@emsystems.co.jp


操作お問合せ

月〜金 : AM 8:30〜PM 8:00 / 土日 : AM 9:00〜PM 5:30
祝日:休み


●1日〜10日の日曜日・・・従来どおり、変更はございません。

●1日〜10日以外の日曜日
 大阪本社で一括して受け付けさせていただくため電話が転送されます。
 受け付けのみとなりますので、いただいたお問い合わせは翌営業日に、
 ご回答させていただきます。
ページの先頭へ

展示会情報

お役立ちリンク集

| 個人情報保護方針 | 情報セキュリティ基本方針 | リンクに関する注意事項 | リンク集 |